Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan galabet

Dokumen ini menggariskan syarat penuh yang mengawal penggunaan akaun anda di galabet.lat, termasuk hak, tanggungjawab dan had penggunaan yang anda persetujui apabila mendaftar.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa DisokongDasar Akaun AktifPembayaran Tempatan Sah
galabet Terma dan Syarat Penggunaan galabet
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi galabet Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan penjelasan bertulis yang jelas tentang mana-mana peruntukan dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di galabet.lat untuk pertanyaan pantas berkaitan terma akaun anda. Kakitangan kami boleh didapati sepanjang hari untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman web kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, polisi akaun dan prosedur pengesahan yang terpakai di Malaysia.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Keselamatan Akaun dan Pengurusan Data Anda

galabet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data anda selamat daripada capaian pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan pengalaman anda di galabet.lat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkenaan. Anda boleh memohon penghapusan data melalui saluran sokongan kami setelah akaun ditutup.

Perkongsian Pihak Ketiga

galabet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan unik untuk akaun galabet anda dan tidak berkongsi bukti kelayakan dengan sesiapa. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda hendaklah dilaporkan kepada kami dengan segera.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat galabet. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di galabet.lat dan menerima peruntukan yang dinyatakan semasa proses pendaftaran. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan kepada versi terma terkini.

galabet akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau memaparkan notis yang jelas di laman web kami sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Anda berhak memohon penghapusan data peribadi setelah akaun anda ditutup sepenuhnya dan semua tanggungan diselesaikan. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Terma galabet terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran mempunyai terma tersendiri yang juga mengikat anda apabila menggunakan perkhidmatan mereka.

Jika akaun anda ditangguhkan kerana pelanggaran terma, wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan setelah siasatan selesai. galabet akan memaklumkan keputusan kepada anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang munasabah.

Tidak. Akaun galabet adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diserahkan kepada mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan untuk berbuat demikian merupakan pelanggaran terma dan boleh menyebabkan penutupan akaun secara kekal.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.